Informativa sulle spedizioni
1. Corrieri e modalità di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi di fiducia (es. GLS, SDA, Bartolini, TNT, Fedex, Poste Italiane o altri operatori), per garantire una consegna rapida e sicura in tutta Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Durante la fase di acquisto potrai scegliere la modalità di spedizione più adatta alle tue esigenze, tra quelle disponibili al momento.
Dopo la spedizione riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento (tracking) per seguire lo stato della consegna.
2. Tempi di consegna
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Italia (penisola e isole maggiori): consegna in 2–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
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Isole minori e località remote: consegna in 5–7 giorni lavorativi.
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Europa: consegna in 5–10 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione.
I tempi indicati sono medi e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, al periodo dell’anno (es. festività religiose) o a cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, ecc.).
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate nel carrello prima della conferma dell’ordine e possono variare in base a:
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Destinazione (nazionale o estera);
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Peso e dimensioni del pacco;
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Eventuali promozioni o offerte attive.
Spedizione gratuita: per ordini superiori a € 99,00 (solo in Italia).
In caso di promozioni, verranno indicate nella sezione dedicata o nella home page.
4. Imballaggio e cura dei prodotti
Ogni articolo viene imballato con cura e attenzione, utilizzando materiali protettivi per garantire che anche i prodotti più delicati (icone, statue, crocifissi, candele, ecc.) arrivino integri a destinazione.
Eventuali materiali di imballaggio possono essere riciclati nel rispetto dell’ambiente.
5. Indirizzo di consegna
Ti invitiamo a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, includendo eventuali dettagli utili (es. nome sul citofono, numero civico esatto, piano o interno).
Il Venditore non è responsabile di ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
Se il corriere non trova nessuno al momento della consegna, verrà effettuato un secondo tentativo o verranno fornite istruzioni per il ritiro presso un punto convenzionato.
6. Verifica al momento della consegna
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.
Se il pacco risulta danneggiato, aperto o manomesso:
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accetta la consegna “con riserva di controllo”,
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segnala l’anomalia al corriere e
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contattaci entro 24 ore all’indirizzo artesacra94@libero.it , allegando foto del pacco e del prodotto.
Questo ci permetterà di avviare tempestivamente una verifica e, se necessario, una sostituzione o un rimborso.
7. Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni in gran parte dei Paesi dell’Unione Europea.
Eventuali dazi, tasse doganali o oneri locali sono a carico del destinatario, secondo la normativa vigente nel Paese di consegna.
8. Ritardi o problemi nella consegna
In caso di ritardo o smarrimento del pacco, contattaci al più presto all’indirizzo artesacra94@libero.it indicando il numero d’ordine e il codice di tracciamento.
Provvederemo a contattare il corriere per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
9. Contatti
Per qualsiasi informazione o problema relativo alla spedizione:
Email: artesacra94@libero.it
Telefono: 0810480194
Sede: Via Ludovico Ariosto, 1 Cardito 80024 (NA)
Sito web: www.artesacradelprete.com